Đúng như bạn đề cập, hiện nay, “sửa chữa nhanh” đang được
các hãng, nhà sửa chữa đầu tư tìm tòi nhằm cải thiện được tình trạng quá tải,
tăng năng xuất làm việc và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về thời gian. Ngoài
ra với tình hình giá đất như hiện nay, sửa chữa nhanh như là một cứu cánh để
giải quyết vấn đề chi phí.
Hiện nay, Toyota Việt Nam đã mở màn với dịch vụ sửa chữa
vết xước trong vòng 4h. Dịch vụ này đang được triển khai tại Toyota Mỹ Đình,
Toyota Láng Hạ... Ngay từ khi triển khai dịch vụ này, tiếng vang và hiệu quả
của xưởng tăng nên rõ rệt, khách hàng rất hài lòng về thời gian và chất lượng.
Theo tin từ Toyota Việt Nam,
sau các trung tâm trên họ sẽ rút kinh nghiệm và phổ biến mô hình này ở tất cả
các đại lý trong cả nước.
Trước tình hình đó, Honda Việt Nam cũng dự kiến triển khai
dịch vụ sửa chữa nhanh bởi hầu hết các đại lý của Honda hiện nay đang trong
tình trạng quá tải dịch vụ. Có thể nói dịch vụ sửa chữa nhanh là mục tiêu của
bất kỳ hãng, ga ra nào muốn phát triển kinh doanh sửa chữa ô tô trong tương
lai.
Chúng tôi đã đề cập vấn đề ngày với ông Nguyễn Văn Hịnh, đại
diện nhà cung cấp Sơn Dupont, 3M và là chuyên gia triển khai kỹ thuật sửa chữa
nhanh, ông đã cung cấp cho chúng ta những thông tin cơ bản về quy trình sửa,
vật liệu và lợi ích của dịch vụ sửa chữa nhanh ngành thân vỏ (gò, sơn):
Quy trình dịch vụ:
1. Xe vào được phân
loại theo mức độ hư hỏng, từ 1-3, hư hỏng nhẹ sẽ được đưa vào luồng sửa chữa
nhanh.
2. Phân công lao động và
công đoạn được chuyên môn hoá, một kỹ thuật viên chỉ làm một công đoạn trong
quá trình sửa chữa, sau đó chuyển qua cho kỹ thuật viên khác làm công đoạn tiếp
theo.
Vật liệu và thiết bị:
1. Hầu hết cách sửa
chữa truyền thống là dùng nhám nước, trong khi sửa chữa nhanh dùng nhám khô,
thời gian thi công bằng phương pháp này chỉ bằng 1/3 thời gian so với dùng nhám
ướt. Tuy nhiên dùng nhám khô các xưởng dịch vụ phải đầu tư máy móc thiết bị,
đào tạo lại kỹ thuật viên sơn, điều này cũng là một trở ngại đối với nhiều
xưởng dịch vụ.
2. Các vật liệu dùng
trong sửa chữa nhanh là các vật liệu thế hệ mới tiên tiến, ví dụ dòng sơn lót
ValueShade và dầu bóng HyperCure của DuPont. Dòng dầu bóng HyperCure sau khi
sây khô là có thể đánh bóng được ngay chứ không phải chờ 8h so với các dầu bóng
truyền thống.
Lợi ích – chất lượng
1. Sửa
chữa nhanh không giảm chất lượng so với cách truyền thống, thậm chí chất
lượng còn cao hơn nhờ cải tiến quy trình, cải tiến thiết bị, và sử dụng
vật liệu tiên tiến và con người được chuyên môn hoá cao.
2. Chi
phí cho một sản phẩm không tăng nhiều, nhưng thời gian lại có thể giám
được ¾ lần cho khách hàng.
Dịch vụ sửa chữa nhanh được các nhà cung cấp dịch vụ xưởng
gọi là “phương pháp winwin – cả hai cùng có lợi” đấy.
Nếu bạn cần thêm thông tin, liên lạc với Mr Nguyễn Văn Hịnh,
Phone: 0915342719, ông đã rất vui lòng khi chúng tôi đề cập đến việc nhờ tư
vấn.
Copyright @ 2006-2008 Caronline powered by ASC Giấy phép: Số 386/GP - BC của Bộ văn hóa - Thông tin, cấp ngày 20 tháng 12 năm 2006 434 - 461 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội Tel: (844) 39761319 * Fax: (844) 39784083 * Email: caronline@fpt.vn